4月17日,专为中学生举办了一场乘务员职业启蒙培训活动,旨在帮助中学生深入了解乘务员这一职业,拓宽他们的职业视野,提升综合素质。此次活动吸引了众多学生参与,通过丰富多样的形式,让学生们对乘务员职业有了全方位的认识。
活动伊始,刘蔚老师播放了乘务员工作的短视频,视频中乘务员们在航班上优雅地为乘客服务,以及应对各种突发情况时的专业表现,瞬间激发了学生们的浓厚兴趣。在服务礼仪教学环节,专业培训人员详细讲解并示范了站姿、坐姿、微笑以及礼貌用语等要点。学生们认真学习,积极模仿,努力展现出乘务员应有的优雅姿态。

情景模拟互动体验是本次活动的一大亮点。詹琳老师给学生们分组来扮演乘客与乘务员,生动地演练了在飞行过程中遇到颠簸等突发情况时的应对方法。在模拟场景中,“乘务员” 们有条不紊地按照培训所学,安抚 “乘客” 情绪,指导 “乘客” 做好安全防护措施,极大地锻炼了他们的应急处理能力。

此外,活动还邀请了退役乘务员来到现场,分享他们在工作中的真实故事。这些乘务员讲述了自己在面对各种复杂情况时的经历,以及如何通过不断努力提升服务质量,赢得乘客的认可。他们的分享让学生们深刻体会到乘务员工作背后的责任与担当,增强了学生们的团队协作意识、沟通表达能力以及责任心,帮助他们树立起良好的服务意识。
参与此次活动的学生们纷纷表示,通过这次乘务员职业培训,他们不仅学到了实用的知识和技能,更重要的是对乘务员职业有了全新的认识,职业视野得到了极大的拓宽。此次活动的成功举办,为中学生们提供了一个了解不同职业的宝贵平台,对引导学生树立正确的职业观和价值观具有积极意义。(发稿/ 图片:詹琳 审核:陈旺 )